Ön Bilgilendirme Formu

1. Taraflar SATICI / ALICI

1.1. SATICI

1.2. ALICI

2. Formun Konusu ve Kapsamı Bilgilendirme

İşbu formun konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin temel bilgilerin, sipariş öncesinde ALICI’ya sunulmasıdır.

3. Ürün/Ürünler ve Teslimat Bilgileri Sipariş

Ürünlerin/Hizmetlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tutarı aşağıda belirtildiği gibidir:

[[URUN_TABLOSU]]

4. Ödeme, Teslimat ve Genel Bilgiler Koşullar

• 4.1. ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
• 4.2. Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasal süreleri aşmamak kaydıyla; ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığı ve kargo operasyonuna bağlı olarak sipariş sırasında belirtilen süre içinde teslim edilir.
• 4.3. SATICI, ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, varsa garanti belgesi ve kullanım talimatlarıyla teslim etmekten sorumludur.
• 4.4. SATICI, ifa yükümlülüğü dolmadan ALICI’yı bilgilendirip açık onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
• 4.5. Sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu makul süre içinde ALICI’ya bildirir ve mevzuata uygun şekilde bedel iadesini gerçekleştirir.
• 4.6. Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
• 4.7. Yetkisiz kullanım şüphesi veya güvenlik nedeniyle gerekli görülürse, SATICI siparişin doğrulanması için ek bilgi/belge talep edebilir; talep karşılanana kadar sipariş askıya alınabilir.
• 4.8. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; hasarlı/ayıplı teslimatlarda kargo görevlisiyle tutanak tutulmasını sağlamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
• 4.9. SATICI, ALICI’nın kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirme/işlem bildirimleri amacıyla iletişime geçebilir. Ticari elektronik iletiler, açık rıza gereken hallerde ALICI’nın tercihine bağlıdır.

5. Cayma Hakkı 14 Gün

ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması halinde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde ise süre, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanımı için ALICI’nın, cayma bildirimini 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta vb.) iletmesi gerekir. Cayma sürecinde ürünün kullanılmamış olması ve mümkünse ürün/ambalaj/aksesuarların eksiksiz olması beklenir.

Cayma hakkının kapsamı, istisnaları ve uygulama detayları; ilgili mevzuat hükümlerine göre değişebilir. Detaylı süreç için “İade & Değişim Koşulları” sayfamızı inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Yetkili Merciler Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim Destek

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 (531) 611 66 26
• WhatsApp: 0531 611 66 26